常見問題
書本購買
Q：如果想購買書本，該如何下單？
可以透過本公司網站自助下單
➡️stripe支援多種網上支付工具
➡️FPS轉數快/銀行轉賬至以下帳號：
銀行：DBS 星展銀行
銀行戶口名稱： Under Production Ltd.
銀行戶口號碼：494-471398489
並將入數紙／網上付款成功證明，連同姓名、聯絡電郵及電話號碼電郵info@underproductionhk.com。
交易以收到入數紙／網上付款成功證明及個人聯絡的電郵為實。
Q：明明已經下單，卻收不到任何電郵通知？
當你完成網上訂購後，理論上會即時收到由系統自動寄出的確認郵件。沒有收到的話，有可能是出現了以下的情況：
（1）郵件或有可能被認定為垃圾郵件；
（2）閣下輸入了錯誤的電郵地址，導致未能成功收到通知。
若出現上述情況，請您再次仔細地確認一次郵箱。若真的仍未收我們的確認郵件，請即時Whatsapp 或電郵通知我們。待我們確認訂單狀況後，會再次聯繫閣下。
Q：我不小心訂錯書本或產品，該如何處理？
請立即透過Facebook、Whatsapps或電郵聯絡我們，確認後會更改訂單產品及金額。
Q：購買書本可以貨到付款嗎？
我們目前只接受以上付款方式，恕不提供貨到付款，客人亦可到本公司辦公室直接購買。
Q：如何送貨？
我們目前提供以下送貨服務：自取 / 郵寄（另加郵費）。
Q：有送貨費嗎？
送貨方式分為親身領取或送件
1. 親身領取將會安排於長沙灣香港紗廠第5期領取。（星期一至五 10am-7pm）
2. 送件將會透過香港郵政送遞，會收取$30運費。
寄送海外運費：（會在訂單確認後另行計算）
澳門 +$50
台灣 +$50
歐美澳地區 +$70
其他神奇地區 +$80
※如需補運費會在訂單確認電郵／訊息通知 感謝其他地區人士的支持！
※如選擇郵寄，需自行承擔郵寄風險